特定商取引法に基づく表記
店舗情報
- 店舗名
- 【公式】OriginTree公式直営店 通販サイト
- 販売事業者名
- 株式会社オリジンツリー
- 販売責任者名
- 木元 敬済
- 所在地
- 〒261-8501
千葉県 千葉市美浜区中瀬 1丁目3番地 幕張テクノガーデンCB棟3階MBP - 電話番号
- +815055387424
- FAX番号
- +815055387424
- メールアドレス
- info@origin-tree.com
- ホームページURL
- https://origin-tree.shop/
商品の販売について
| 商品引渡し時期
ご入金をいただきましてから通常2~5営業日以内に発送いたします。但し、繁忙期間中は通常時よりもお手配が遅くなってしまう場合がございます(最長5〜7営業日以内に発送)。
※ 予約商品並びに年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業などの長期休業期間は別途ご案内いたします。
大変恐れ入りますが、いかなる配送方法につきましてもシステム上配送の日時指定はできかねております。何卒、ご了承くださいませ。
引渡し方法は、配送とします。
| 返品・交換・返金について

当店では以下のご条件にて承っております。
■ お客様都合による交換・キャンセル(商品発送前)
当店ではお客様都合によるご注文内容のご変更・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
■ お客様都合によるキャンセル(商品発送完了後)
商品のご返送(返送に関わる送料はお客様のご負担)確認後、当社規定の往路送料と事務手数料を差し引いた金額でお手続きさせていただきます。
※ ポイントやクーポンご利用分は、有効期限内のものに限り、キャンセル手続きと同時に返還されます。有効期限が過ぎてからのキャンセルやお値段を修正させていただきました場合は失効扱いとなり、返還はできかねてしまいますのでご注意ください。
返品・キャンセル時の費用
・返送時送料:お客様負担
・事務手数料:1,100円(税込)
・商品配送料:380円(地域により異なる)
■ お客様都合による返金
未開封かつ未使用の場合のみ、商品到着後3日以内までお受けいたします。
当社規定の送料と事務手数料をご負担いただくご条件にてご対応をさせていただきます。※当社理由によるご交換・返品の場合は当社負担と致します。
商品の色は、撮影時の光や、お客様のモニターの色具合などにより、実際の商品と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
以下の商品は交換・返品をお受け出来ません。
- お届けより3日以上経過した商品
- 商品タグを外した商品
- 開封された商品
- 一度でもご使用になった商品
- 洗濯をされている場合
- セール商品
- お客様が汚損または破損された場合
- 商品が入っていたパッケージを処分してしまった場合
- ギフトカード自体の返品
*なお、お客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、当社規定の送料と事務手数料のみご請求させていただくことになりますのでご理解の程宜しくお願いいたします。また、代金引換決済にて「全商品返品」の場合、代引手数料のご返金はいたしかねますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
お客様都合でのご返品をご希望される場合は、shopify@origin-tree.comもしくはOriginTree公式直営店公式LINEまで、下記内容を添えてお問い合わせください:ご住所・氏名・注文番号・ご返品理由
返品・キャンセル時の費用
・返送時送料:お客様負担
・事務手数料:1,100円(税込)
・商品配送料:380円(地域により異なる)
■ お客様都合による交換(商品発送完了後)
当店ではお客様都合によるご交換は受け付けておりません。
■ 商品の不具合による返金・交換
ご使用の有無に関わらず、商品到着後90日以内にご連絡をいただきました場合、原則ご対応申し上げます。ご返品の際の送料・ご交換品の再送料は当社負担とさせていただきます。
ご注文のお品物をお受け取りになりましたらすぐに商品をご確認いただき、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。適切にご対応申し上げます。
返品についてご不明な点がございましたら、shopify@origin-tree.comもしくはOriginTree公式直営店公式LINEまで、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
| 支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
- クレジットカード
- VISA / MASTER / AMEX のカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
- Apple Pay
- ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
- Google Pay
- ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
- Shop Pay
- ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
- PayPal
- ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
| 商品代金以外の必要料金
- 消費税(10%)※プロテインのみ軽減税率対象(8%)
- 送料 ※ 現在、店内全品【 送料無料 】期間のため0円
| 申し込みの有効期限
- クレジットカード決済:注文確定後、即時決済
- その他の決済方法:ご注文日を含む5営業日以内
ご注文日から5日営業日以内にご入金を確認できなかった場合や、お客様と連絡が取れない場合、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
| 販売数量 / ご注文上限金額
・お一人様あたりの購入制限 :20個まで
・1回のご注文における上限金額:20万円まで
※セール品等、商品により購入制限が異なる場合があります
上記以上のご購入をご希望の場合は、shopify@origin-tree.comもしくはOriginTree公式直営店公式LINEまでご相談くださいませ。
| その他
当ショップは、Shopify Inc.(ショッピファイ)が提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びShopify Inc.(ショッピファイ)では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
【顧問弁護士に関して】
当店では、健全な取引環境を維持するため、法務顧問として弁護士の助言を受けながら運営を行っております。
悪質な嫌がらせ・誹謗中傷・営業妨害行為などが確認された場合は、顧問弁護士を通じて法的措置を含めた対応を行います。
<顧問弁護士>
べリーベスト法律事務所